Une photo publiée presque discrètement sur Facebook, des collaborateurs souriants et un visiteur que l'on ne croise pas tous les jours dans un supermarché belge : Alexandre Bompard, CEO du groupe Carrefour. C'est sur la page du Carrefour Market de Kontich, particulièrement active sur les réseaux sociaux, que l'on découvre le déplacement du patron du groupe en Belgique. Mais pourquoi avoir fait le déplacement jusqu'à Kontich, au sud d'Anvers ?
Une publication Facebook du Carrefour Market de Kontich a révélé la visite du CEO du groupe Carrefour, accompagné de plusieurs dirigeants belges et internationaux. Ce magasin n'a pas été choisi au hasard : il fait partie des premiers points de vente pilotes du nouveau concept ATHENA, qui doit redessiner l'expérience Carrefour Market.
Aux côtés d’Alexandre Bompard figurent notamment Geoffroy Gersdorff, CEO de Carrefour Belgique, Laurent Vallée, secrétaire général du groupe, ainsi que Dirk Mellaerts, Giosino Cornacchia et Gisele De Ceuster. Mais à quelle occasion cette photo a-t-elle eu lieu ? La réponse se trouve probablement dans les allées du magasin. Celui-ci a en effet été entièrement rénové mi-septembre et accueille désormais le concept ATHENA, la nouvelle stratégie commerciale et d'aménagement développée pour Carrefour Market.
ATHENA, le nouveau visage de Carrefour Market
Comme nous l'expliquions dans notre dossier consacré aux concepts de magasins Carrefour dans notre dernier Magazine, ATHENA marque une rupture avec les anciennes générations de Carrefour Market, jusqu'ici désignées par les appellations V1, V2 ou V3. Le nom de la déesse grecque de l'innovation et de la guerre traduit cette volonté de donner une nouvelle impulsion à l'enseigne.
Le changement le plus visible concerne la place accordée aux produits frais. Leur surface passe de 35 % à 45 % du magasin, soit près d'un tiers d'espace supplémentaire. Fruits et légumes, boulangerie, boucherie et solutions repas deviennent les piliers de cette nouvelle expérience.
L'offre est également repensée autour des usages des consommateurs. Les solutions repas, auparavant réparties entre plusieurs rayons, sont désormais regroupées dans un espace plus cohérent. Des îlots thématiques font leur apparition pour accompagner différents moments de consommation, du petit-déjeuner à l'apéritif, en passant par le repas du soir. Le concept prévoit aussi davantage de place pour les artisans locaux et les offres de restauration à emporter.
Kontich n'est donc pas le seul magasin de cette stratégie. Trois magasins servent de pilotes pour tester ATHENA en Belgique : Bornem, ouvert début juillet 2026, Kontich, à la mi-septembre, et Soumagne, dont l'ouverture était prévue fin octobre.
Le Carrefour Market de Kontich constitue ainsi l'une des premières concrétisations de cette nouvelle orientation. Sa rénovation a notamment permis de renouveler entièrement sa façade et d'agrandir sa surface de vente de 450 m². Sur Facebook toujours, l'équipe n’a pas hésité à mettre en avant sa nouvelle boulangerie, son espace frais avec charcuterie, salades et tapas, ainsi qu'une expérience d'achat entièrement repensée.
Le magasin mise aussi sur les services de proximité. Ouvert de 7 h à 20 h selon les informations communiquées par l'enseigne, il accueille notamment des consignes à colis Bpost, avec l'arrivée annoncée de Vinted Go et Mondial Relay.
Bompard découvre le concept sur le terrain
Selon les explications de Carrefour Belgique, c'était la première fois que le CEO du groupe découvrait ATHENA dans sa version concrète. Lors de son précédent passage, le concept était encore en préparation et le magasin ne disposait pas encore d'une réalisation à lui présenter. La visite avait donc une signification particulière pour Alexandre Bompard.
Carrefour Belgique confirme par ailleurs que cette transformation a vocation à s'étendre à l'ensemble du réseau. « On va le faire pour tous les Market dans les années à venir. On continue d'investir », indique l'enseigne. La présence d'Alexandre Bompard témoigne de l'intérêt porté par le groupe à cette nouvelle stratégie pour son réseau Market belge.
Reste désormais à voir à quel rythme les autres magasins adopteront ATHENA. Carrefour affiche son intention de poursuivre les investissements dans les années à venir, sans communiquer à ce stade de calendrier détaillé ni de budget global pour ce déploiement. À Kontich, Alexandre Bompard est donc venu découvrir l'une des premières vitrines d'une nouvelle ambition pour l'enseigne en Belgique.