À l’approche de la rentrée scolaire, les chaînes de supermarchés belges multiplient, comme chaque année, les offres et promotions destinées aux familles avec de jeunes enfants : des baisses de prix et des recettes économiques aux opérations de fidélité et au pain à prix réduit.
Offres « rentrée scolaire »
Dans la guerre de la concurrence entre les chaînes de supermarchés en Belgique, un automne animé s’annonce une nouvelle fois. Chaque année, la période de la « rentrée scolaire » marque également le début d’une surenchère pour séduire le segment de clientèle très convoité que constituent les familles avec de jeunes enfants. Non seulement avec des baisses de prix ou des promotions « gratuites », mais aussi avec des offres un peu plus créatives.
La stratégie des hypermarchés Carrefour du week-end dernier a été remarquable : une promotion « 2 + 2 gratuits » sur la gamme de produits de rentrée scolaire, valable uniquement le dimanche. Une opération intéressante pour les familles et un double avantage pour la chaîne d’hypermarchés, qui a ainsi mis en avant à la fois son assortiment non alimentaire et son ouverture le dimanche, en pariant que les chasseurs de bonnes affaires profiteraient également de l’occasion pour faire une partie de leurs courses alimentaires.
Économique et sain
Parallèlement, Carrefour a annoncé le renouvellement de plus de 500 produits de sa gamme belge « Croc’Prix », qu’il s’agisse de produits de marque propre ou de marques nationales. Une attention particulière a été accordée aux en-cas plus sains affichant un Nutri-Score A ou B, parmi lesquels des noix grillées non salées, des tomates cerises, des yaourts allégés et des flocons d’avoine.
Une offre à la fois plus abordable et plus saine est également au cœur des préoccupations d’Albert Heijn, qui propose une nouvelle gamme « Hamsterchef » dont les produits ont été développés avec et pour les enfants et s’inscrivent dans le cadre d’une alimentation saine, riche en légumes, fruits et fibres. Sa chaîne sœur Delhaize, qui avait déjà lancé au printemps un abonnement familial payant, a appris cet été à plus de 700 enfants à cuisiner de manière simple, savoureux et abordables lors de la première édition des stages culinaires « P’tits Lions » et mise plus que jamais sur la gamme « P’tits Lions », qui compte déjà plus de 1 200 produits et représente près de 40 % du volume des marques propres de Delhaize. La chaîne offre également ce week-end 5 euros à ses clients Superplus.
Les bons de réduction ont le vent en poupe
Cuisiner sainement et à moindre coût, tel est également le message de Colruyt. Sous la devise « Cuisinez le prospectus », le discounter lance une série de recettes faciles et équilibrées, entièrement élaborées à partir de produits en promotion. Ces 30 recettes – une pour chaque jour de septembre – offrent de l’inspiration pour des repas quotidiens faciles à préparer en moins de trente minutes, tout en restant abordables. Les familles peuvent réaliser 25 % d’économies supplémentaires, indique le distributeur, qui a également lancé une gamme complète de produits destinés aux tout-petits.
Chez Jumbo, les familles peuvent quant à elles obtenir chaque semaine des bons de réduction, du 1er au 30 septembre, pour un avantage total de 30 euros. Chez Intermarché, les clients peuvent recevoir des chèques-rabais de 5 à 25 euros, en fonction de leurs dépenses. Mais il ne s’agit pas toujours uniquement de réductions ou d’argent : le fait qu’Aldi lance déjà pour la septième fois son opération de fidélité aux emojis semble indiquer que l’investissement en vaut largement la peine : « Peu d’autres opérations de fidélité peuvent rivaliser avec nos emojis. Chaque année, une nouvelle génération de fans vient s’ajouter », nous confie-t-on chez le discounter. Des millions d’exemplaires sont vendus chaque année.
Le rayon boulangerie
Une catégorie fait l’objet d’une attention particulière chez différents détaillants : le rayon boulangerie. En effet, chaque jour de la semaine, la boîte à pain accompagne les enfants à l’école. Le pain est un moteur de fréquentation qui stimule également les ventes dans d’autres catégories. Ce n’est pas un hasard si Colruyt a annoncé juste avant l’été qu’il étendait son concept de boulangerie chaude à dix magasins supplémentaires et si, peu après, Delhaize a distribué pas moins d’un million de pains gratuits pour faire découvrir aux consommateurs son concept de boulangerie revisité dans plus de 150 magasins.
Aujourd’hui, Aldi se mêle également au débat : le discounter double son offre de pains frais, à des prix à partir de 0,99 euro, et lance en même temps quelques nouvelles références régionales. De plus, la chaîne propose des promotions supplémentaires sur le pain frais et les produits « bake-off ». Albert Heijn riposte quant à lui avec du pain « tigre » presque gratuit. Parallèlement, de nombreuses chaînes proposent actuellement différentes marques de pâte à tartiner en promotion. Ce n’est pas une coïncidence.
Retail Detail