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Voici les conseils officiels du gouvernement destinés aux commerçants

Catégorie

Actualité

Publication

11/05/2020

Voici les conseils officiels du gouvernement destinés aux commerçants

Le SPF Economie a dévoilé cette semaine un guide de bonnes mesures, autant destiné aux clients qu’aux commerçants, aux responsables des centres commerciaux, aux secteurs sans contact physique et au commerce ambulant.

Dans ce guide, disponible gratuitement en téléchargement ici, le SPF Economie livre des conseils des indications précises sur la marche à suivre pour la réouverture des commerces. Nous vous livrons ici les principaux conseils destinés aux commerçants (notez toutefois que ces mesures sont détaillées dans le guide) :

  • Affichez clairement les consignes, à l’intérieur et à l’extérieur de l’établissement, entre autres concernant le nombre maximal de clients autorisés simultanément dans le magasin ou l’utilisation des toilettes.
  • Prenez contact à temps avec vos collaborateurs, en ce compris les intérimaires et les stagiaires, pour les informer des règles en vigueur dans votre établissement. Faites-en de même avec les externes.
  • N’autorisez maximum qu’1 client par 10 m² de surface accessible.
  • Les clients doivent pouvoir se déplacer facilement en respectant une distance de sécurité d’1,5 m, à l’intérieur et à l’extérieur de l’établissement.
  • Prévoyez des dispositifs pour l’hygiène des mains pour le personnel et les clients (gel adapté ou désinfectant).
  • Aménagez la zone de caisses de telle manière qu’une distance d’1,5 m puisse être garantie entre le personnel et les clients ainsi qu’entre les clients dans la file d’attente.
  • Mettez en place un système de vente faisant en sorte que seul le client touche le produit qu’il achète.
  • Encouragez les paiements électroniques ou sans contact et évitez autant que possible les paiements en espèces.
  • Adoptez des mesures préventives dans les cabines d’essayage : limitez le nombre de personnes, respectez une distance d’1,5 m dans l’aménagement des cabines d’essayage et pour l’organisation de la file d’attente. Désinfectez la cabine d’essayage après chaque utilisation. Prévoyez du gel désinfectant pour avant et après l’utilisation de la cabine d’essayage.
  • La priorité doit être donnée aux personnes de plus de 65 ans, aux personnes à mobilité réduite et au personnel soignant.